Das effiziente Buchungs- und Gestaltungssystem obALu bietet eine flexible Lösung für die Verwaltung von Anlagen, Stellplätzen und Einzelgeräten. Es ist für Sammelschließanlagen, Boxen- und Schließfachsysteme sowie für die Einzelvermietung von Rädern, Rollern ausgelegt. Dank seiner virtuellen Gestaltung werden jedoch auch andere Systeme wie Zugänge zu Parkhäusern oder anderem Sharing angeboten. Mit unserem System können Sie als Anlagenbetreibende ihre Ressourcen optimal nutzen und Nutzenden einen bequemen Zugang zu verschiedenen Standorten ermöglichen. Ganz egal, ob Sie bereits eine Abstellanlage haben, bereits vorhandene Objekte (wie z.B. Rückläufer aus Bike-Leasing) in Ihre Flotte integrieren oder einen Neubau umsetzen möchten.

Die Stellplätze können im Buchungssystem virtuell verwaltet werden und sind individuell anpassbar. Es gibt keine Limitierung für die Anzahl der Anlagen im Buchungssystem, sodass beliebig viele Stellplätze konfiguriert werden können. Dies ermöglicht es Ihnen, die Kapazität Ihrer Standorte optimal auszunutzen und eine hohe Anzahl von Buchungen zu verwalten. Die einzige mögliche Limitierung bei der Anzahl der verfügbaren Stellplätze liegt dabei bei den räumlichen Gegebenheiten der Anlage.

Sie als Betreibende haben die Möglichkeit im IoT-Buchungsportal alle verwaltungstechnischen Aufgaben an einem Ort zu koordinieren und das System an Ihre Bedürfnisse anpassen. Dazu gehört beispielsweise die Möglichkeit, die Preise und Öffnungszeiten für Ihre Dienstleistungen festzulegen sowie die Intervalle für Ihre Abo-Modelle festlegen (z.B. wöchentlich oder monatlich). Ebenso können Sie entscheiden, welche Rechte und Zugriffsebenen jedem einzelnen Mitarbeitenden zugewiesen werden.

Das Buchungs- und Zugangssystem bietet verschiedene Optionen für die Buchung von Anlagen. Nutzende können entweder über die Website oder die nativen obALu-Apps für iOS und Android buchen. Die Buchung über die Website ermöglicht eine bequeme Nutzung über einen beliebigen Webbrowser, während die nativen Apps eine optimierte Benutzererfahrung für Mobilgeräte bieten. Zusätzlich besteht die Möglichkeit, spontan vor Ort Buchungen durchzuführen. Dies erfolgt beispielsweise über einen QR-Code. Das System kann nahtlos in andere Buchungssysteme integriert werden, beispielsweise in eigene vorhandene Mobilitätsapps oder Apps von Verkehrsverbünden.

Die Informationen aus der Anmeldung in der App sowie die Öffnungsvorgänge werden vom System gespeichert. Der Zugriff auf diese Daten ist jedoch streng begrenzt. Nur die Administratoren der Betreibenden und die Systemverwalter haben Zugriff auf die Daten. Jeder Betreibende verfügt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über eine unabhängige Datenbank, um die Privatsphäre und den Datenschutz der Nutzenden zu gewährleisten.

Sobald alle baulichen Voraussetzungen erfüllt und Ihre Lösung digital ist, können Ihre digitalen Geräte und Anlagen im IoT-Portal eingerichtet und verwaltet werden, damit sie den Nutzenden ganz einfach zur Verfügung gestellt werden können.

Es werden ausschließlich 2nd-Level-Support-Services wie die Reparatur des Schließsystems angeboten. Der 1st-Level-Support liegt in der Verantwortung des Betreibenden, dazu gehört beispielsweise der direkte Kundensupport oder auch die Reparatur eines Defektes. Softwareupdates zur Stabilisierung und Fehlerbehebung sind im Service enthalten, während Funktionsanpassungen oder -erweiterungen gesondert berechnet werden.

Bei Nutzung einer von Ihnen bereitgestellten mobilen App müssen sich Nutzende vorerst registrieren. Die Registrierung für die App und das Web erfolgt in 2 Schritten und ist in nur wenigen Minuten abgeschlossen. Bei der Registrierung werden Pflichtangaben, die Sie vorher festgelegt haben, abgefragt. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, Neuregistrierungen sowohl automatisch als auch manuell freizuschalten.

Um einen Stellplatz zu buchen, sind mehrere Schritte erforderlich. Zunächst öffnen Nutzende die App und loggen sich ein. Anschließend drücken sie den „Los“-Button auf dem Bildschirm. An der Station wird nun der QR-Code gescannt und die gewünschte Tornummer ausgewählt. Danach muss nur noch der Tickettyp und der Buchungszeitraum bestätigt werden, bevor direkt gebucht werden kann. Nachdem der Bezahlvorgang abgeschlossen wurde, wird die Buchung aktiviert. Die Buchung endet automatisch nach Ablauf der gebuchten Zeit.

Die Öffnung eines Stellplatzes erfolgt in wenigen Schritten. Sobald die Buchung über die App erfolgt ist, kann das Tor direkt geöffnet werden. Dazu wird der 4-stellige Zugangs-PIN angezeigt, den die Nutzenden am Bedienterminal der Station eingeben und bestätigen. Das gebuchte Tor wird dann automatisch freigegeben und kann geöffnet werden.

Als Anbietende können Sie für Nutzende ein Abo-Modell bereitstellen. Dies ermöglicht beispielsweise eine automatische Verlängerung von Buchungen, solange ein Stellplatz an einem Tor frei ist. Die maximale Buchungszeit ist auf einen vom Betreibenden konfigurierbaren Zeitraum begrenzt. Kurz vor Ablauf einer Buchungsperiode wird der Abonnierende per Mail und Push-Nachricht über das Auslaufen der Buchung informiert und die Option zur Buchungsverlängerung angeboten. Die Verlängerung muss manuell angenommen und bezahlt werden. Die Info-Mail zur Buchungsverlängerung wird täglich wiederholt, bis die Buchung abgelaufen ist oder verlängert wurde.

Im Sharing für Einzelgeräte können Sie zusätzlich differenzierte Angebote anbieten. Beim Verleih eines einzelnen Lastenrades wäre beispielsweise eine stündliche Ausleihe sinnvoller als eine wöchentliche, da diese eher von verschiedenen Personen für kürzere Zeiträume ausgeliehen werden, während Abstellanlagen eher über Monate oder sogar Jahre vermietet werden können.

Aktuell können die Nutzenden einen virtuellen Stellplatz an einem Tor abhängig vom konfigurierten Stellplatztypen (Fahrrad, E-Bike, Lastenrad usw.) buchen. Außerdem können Nutzende die Auslastung einer Anlage einsehen. Die Anzahl der freien Stellplätze wird dabei in der App und im Web angezeigt.